一、什么情况下报保险
保险合同在有效期内，发生保险事故时，保险人应在合同约定的时间内向保险公司报案。报案的时限一般为保险事故发生之日起30天内，保险事故责任明确的，应在保险事故发生之日起10天内报案。若保险合同中有特殊约定，则应按照约定报案。
需要注意的是，报保险不等于报案。报案是指向保险公司报告保险事故的发生，而报保险是指向保险公司申请理赔。报案是报保险的前提条件，报案后保险公司会对保险事故进行调查，确认保险责任后才会进行理赔。
二、怎么进行报保险
1. 拨打保险公司客服电话报案。
2. 保险公司会指派查勘员进行现场查勘。
3. 查勘员会对保险事故进行调查，包括事故原因、事故经过、损失情况等。
4. 查勘员会根据调查情况出具查勘报告，并提交给保险公司。
5. 保险公司会根据查勘报告进行理赔。
6. 理赔时，保险公司会要求被保险人提供相关证明材料，如身份证、保险合同、保险单、事故证明材料、损失证明材料等。
7. 保险公司会根据被保险人提供的证明材料进行审核，并做出理赔决定。
三、报保险注意事项
1. 报保险时，被保险人应如实告知保险事故的发生过程、原因、损失情况等。
2. 报保险时，被保险人应提供真实有效的证明材料，以便保险公司进行审核。
3. 报保险时，被保险人应注意保留相关证据，如事故现场照片、事故证明材料、损失证明材料等。
4. 报保险时，被保险人应及时与保险公司保持联系，以便保险公司及时处理保险事故。
