中信银行西安分行社区金融服务的开展模式
中信银行西安分行深入贯彻国家金融战略，践行普惠金融理念，积极开展社区金融服务，以满足社区居民多样化的金融需求，为社区经济发展赋能。
网格化服务体系
中信银行西安分行建立了以社区为单位的网格化服务体系，将辖内社区划分成若干个网格，每个网格由一名客户经理负责。客户经理定期走访网格内的社区居民和商户，了解他们的金融需求，提供针对性的金融服务。
社区金融服务站
中信银行西安分行在社区内设立了社区金融服务站，作为社区金融服务的桥梁。服务站提供便捷的金融服务，如开户、存款、取款、汇款等，满足社区居民的基本金融需求。同时，服务站还开展金融知识普及、理财咨询等活动，提升社区居民的金融素养。
金融产品创新
中信银行西安分行针对社区居民的不同需求，创新推出了一系列金融产品。如针对社区老年人的“夕阳红”理财产品，具有低风险、高收益的特点；针对社区小微企业的“创业贷”，提供无抵押、信用贷款，支持小微企业发展；针对社区居民的住房需求，提供“安居贷”，满足居民购房、装修等资金需求。
普惠金融活动
中信银行西安分行定期开展普惠金融活动。如组织金融知识进社区、送金融服务到家等活动，面向社区居民普及金融知识，提高他们的金融风险意识。同时，针对社区困难群体，开展金融扶贫、公益捐赠等活动，践行社会责任。
智慧社区金融平台
中信银行西安分行打造了智慧社区金融平台。平台整合了社区居民的金融信息、金融需求、金融服务等数据，为客户经理提供精准的客户画像和金融产品推荐。同时，平台还提供在线金融服务，如手机银行、网上银行等，方便社区居民随时随地办理金融业务。
