保险纠纷人民调解，怎样维护自身权益

保险纠纷人民调解，是保险公司与投保人、被保险人或受益人之间发生保险纠纷后，通过第三方人民调解员的参与，促使双方当事人协商解决争议的一种方式。人民调解在解决保险纠纷方面具有简便、快捷、经济、有效的特点，对于维护当事人合法权益，化解社会矛盾，促进社会和谐稳定发挥着积极作用。

保险纠纷人民调解，怎样维护自身权益

如果投保人、被保险人或受益人与保险公司发生保险纠纷，可以通过以下途径维护自身权益：

1、向保险公司投诉

投保人、被保险人或受益人如果对保险公司的理赔决定或服务不满，可以向保险公司投诉。投诉可以向保险公司客服部门、监管部门或消费者协会提出。保险公司收到投诉后，应当及时调查处理，并在规定的时限内做出答复。

如果投保人、被保险人或受益人与保险公司协商不成，可以向人民调解委员会申请调解。人民调解委员会受理保险纠纷调解后，应当及时组织双方当事人进行调解。调解成功后，双方当事人应当自觉履行调解协议。如果调解不成，人民调解委员会应当出具调解不成立证明，投保人、被保险人或受益人可以向法院提起诉讼。

如果投保人、被保险人或受益人对人民调解委员会的调解结果不服，或者保险公司拒不执行调解协议，可以向法院提起诉讼。法院受理保险纠纷案件后，应当依法进行审理。法院判决支持投保人、被保险人或受益人的诉讼请求后，保险公司应当按照判决结果履行赔付义务。

投保人、被保险人或受益人在维护自身权益的过程中，应当注意以下几点：

1. 妥善保管保险单、保费收据、出险通知书等相关证据材料。

2. 及时向保险公司提出理赔申请。

3. 如实告知保险公司出险情况，不得隐瞒或虚报。

4. 积极参与人民调解，争取达成调解协议。

5. 依法行使诉讼权利，维护自身合法权益。

保险纠纷人民调解是维护投保人、被保险人或受益人合法权益的重要途径。通过人民调解，可以快速、便捷、经济地解决保险纠纷，避免诉讼带来的时间和金钱成本。因此，投保人、被保险人或受益人在发生保险纠纷后，应当积极参与人民调解，争取达成调解协议，维护自身合法权益。